מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נשמר

פרטי החשבון: כתובת אימייל, סיסמה (שמורה מוצפנת, ואיננו יכולים לראות אותה) והשם שבחרתם.

מידע על הילד/ה שאתם מוסיפים: שם, תאריך לידה, מין (אם בחרתם), ורישומים כמו האכלות, חיתולים, שינה, מדידות, חום, תרופות, חיסונים, תסמינים, מזון, זיכרונות, תמונות ומסמכים, וכרטיס ילד/ה (רופא/ה, אלרגיות).

בני המשפחה שהזמנתם וההרשאות שלהם.

מידע טכני: הגדרות (שפה, מראה, יחידות), אישור לקבלת התראות במכשיר, ונתונים טכניים בסיסיים שנדרשים להפעלה ולאבטחה (כמו זמני כניסה ויומני שגיאות).

חלק מהמידע, כמו מידע בריאותי על ילד/ה, הוא מידע רגיש. אתם מוסרים אותו מרצונכם, ואין חובה חוקית למסור אותו.

2. למה משתמשים במידע

רק כדי להפעיל את השירות עבורכם: להציג את הרישומים, לשתף אותם עם בני המשפחה שבחרתם, לחשב סיכומים, גרפים ומלאי, לשלוח תזכורות שביקשתם, להפיק דו״ח לרופא כשאתם מבקשים, ולתת תמיכה.

לשמירה על אבטחת השירות ולמניעת שימוש לרעה.

לשליחת הודעות חשובות על החשבון (למשל אישור הרשמה, שחזור סיסמה, שינוי בתנאים). לא נשלח דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת.

3. מי רואה את המידע

רק אתם ובני המשפחה שהזמנתם, לפי ההרשאות שקבעתם. משפחות אחרות לא יכולות לראות את המידע שלכם. ההגנה מוגדרת ברמת מסד הנתונים עצמו.

ספקי שירות שמפעילים עבורנו את התשתית, ורק במידה הנדרשת: אחסון ומסד נתונים (Supabase), אירוח האתר (Vercel), שליחת מיילים, שליחת התראות למכשיר, וחברת הסליקה לתשלומים. הם מחויבים לשמור על המידע ולא להשתמש בו למטרות אחרות.

חלק מהשרתים נמצאים מחוץ לישראל (למשל ביפן ובארה״ב). העברת המידע נעשית בהתאם לדין ולספקים עם רמת אבטחה מקובלת.

לא נמסור מידע לאחרים, אלא אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי.

4. אבטחה

המידע עובר בחיבור מוצפן, הגישה אליו מוגבלת לכל משפחה בנפרד, ותמונות ומסמכים נשמרים בתיקייה פרטית. אנחנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע, אבל אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נודיע לכם ולרשויות כנדרש בחוק.

5. עוגיות (Cookies)

משתמשים רק בעוגיות הכרחיות: כדי שתישארו מחוברים, וכדי לזכור שפה, מראה ויחידות. אין עוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי.

6. כמה זמן נשמר המידע

כל עוד החשבון פעיל. מחיקת ילד/ה בהגדרות מוחקת את כל הרישומים, התמונות והמסמכים שלו/ה. אחרי בקשה למחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי חוק (למשל חשבוניות).

7. הזכויות שלכם

לעיין במידע שנשמר עליכם, לקבל עותק שלו (גם דרך הגיבוי לאקסל), לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש למחוק את החשבון ואת כל המידע.

אפשר לבטל בכל עת הסכמה לקבלת התראות או דיוור.

לכל בקשה, פנו אלינו בוואטסאפ. נענה תוך 30 יום לכל היותר.

8. ילדים

החשבון מיועד להורים ולבני משפחה בגירים. המידע על הילד/ה נמסר על ידי ההורים, באחריותם, ומשמש רק את המשפחה.

9. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע באפליקציה או במייל לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.